بسمه تعالی

چه مدارکی جهت ضمانت فروش اقساطی،  از مشتری اخذ می شود؟

بستگی به انتخاب مشتری دارد، در حال حاضر سه روش برای ارایه ضمانت وجود دارد که عبارتند از:

 

 

در صورت خرید بصورت چک، چند برگه چک باید ارایه شود؟

یکی از مزیت های فروشگاه نسکالا برخلاف بسیاری از فروشگاههای دیگر اینست که نیازی به ارایه چند برگه چک برای خرید اقساطی وجود ندارد و اینکا صرفا با یک برگه چک، انجام می شود.

 

چک باید چه ویژگی داشته باشد؟

چک باید از نوع صیادی باشد و برگشت نخورده باشد.

 

منظور از چک صیادی چیست؟

چک صیادی دارای شناسه ۱۶ رقمی صیاد است. نمونه ای از این چک در اینجا قابل مشاده است.

 

چرا تصویر چک باید بارگذاری شود؟

با توجه به اینکه، وضعیت اعتباری چک در سامانه صیاد بانک مرکزی انجام می شود، لذا نسکالا به شماره صیادی بر روی چک شما، نیاز دارد.

 

آیا نیازی به مراجعه حضوری وجود دارد؟

خیر، تمامی مراحل بصورت آنلاین انجام شده و تحویل کالا و امضا قرارداد از طریق مراجعه کارشناسان نسکالا به درب منزل مشتری انجام می شود.

 

آیا می توانم کالا یا خدماتی که در دسته های کالایی فروشگاه وجود ندارد، را بصورت اقساطی خرید کنم؟

 

 

 

از زمان ارسال مدارک و ثبت درخواست، اعتبارسنجی چه مدتی طول می کشد؟

در صورت کامل بودن مدارک و تایید اعتبار مشتری  ۲ روز کاری، با مشتری از سوی نسکالا جهت نهایی کردن قرارداد، تماس گرفته می شود

 

آیا خرید اقساطی از شهرستان هم امکان پذیر است؟

خیر، متاسفانه این امکان فعلا برای استان تهران وجود دارد

 

آیا با چک، سفته یا کسر از حقوق فرد دیگری می توان خرید نمود؟

بله، به این منظور باید آن فرد در سایت نسکالا ثبت نام کند و درخواست توسط وی ثبت شود.

 

در صورتی که خرید با ضمانت چک انجام شود و حساب چک من گردش پایینی داشته باشد، به منظور افزایش اعتبار و تایید درخواست، چه کاری می توان کرد؟

در صورتی که حساب دیگری داشته باشید که گردش بالایی دارد، می توانید در بخش مشخص شده بارگذاری مدارک، صورت حساب گردش ۶ ماهه این حساب را بارگذاری نمایید.

 

نحوه پرداخت اقساط چگونه انجام می شود؟

از طریق شماره حساب یا شماره کارتی که به اطلاع مشتری رسانده می شود.

 

حداکثر مبلغ و مدت اقساط چقدر است؟

در حال حاضر، حداکثر مبلغ ۱۰ میلیون تومان و حداکثر مدت اقساط، ۱۰ ماهه می باشد. در صورتی که قیمت کالای مورد نظر شما، بیش از ۱۰ میلیون تومان باشد، مبلغ اضافی بصورت نقدی توسط مشتری پرداخت می شود

 

آیا می توان بدون پرداخت، پیش پرداخت خرید انجام شود؟

بله، پیش پرداخت در فروشگاه نسکالا، اجباری نیست ولی با پرداخت آن، تعداد اقساط و سود خرید اقساطی کاهش می یابد. جهت مشاهده تاثیر مبالغ مختلف پیش پرداخت، می توانید مبالغ مختلف را در ماشین محاسبه اقساط (اینجا)، مشاهده فرمایید.

 

نحوه پیگیری وضعیت سفارشات چگونه است؟

بعد از ورود به حساب کاربری خود، از طریق گزینه خریدهای من، می توانید وضعیت سفارشات خود را پیگیری فرمایید.

 

در صورتی که سوالی داشته باشیم، چگونه می توانیم مطرح کنیم؟

از طریق ورود به حساب کاربری خود، می توانید با با ارسال تیکت سوالات خود را مطرح کنید. روش دیگر، ارسال پیام به واتساپ شماره ۰۹۰۲۱۰۸۱۴۰۸ می باشد.

 

آیا امکان خرید برای کارمندان سازمان یا شرکت وجود دارد؟

بله، به این منظور کافی است، اطلاعات سازمان یا شرکت خود را از طریق گزینه سازمانها/فروشگاهها، وارد کنید تا کارشناسان نسکالا بعد از بررسی، با شما تماس بگیرند.

 

آیا امکان خرید برای کارمندان سازمان یا شرکت وجود دارد؟

بله، به این منظور کافی است، اطلاعات سازمان یا شرکت خود را از طریق گزینه سازمانها/فروشگاهها، وارد کنید تا کارشناسان نسکالا بعد از بررسی، با شما تماس بگیرند.

 

آیا امکان مشارکت در فروش، وجود دارد؟

بله، به این منظور کافی است، اطلاعات فروشگاه خود را از طریق گزینه سازمانها/فروشگاهها، وارد کنید تا کارشناسان نسکالا بعد از بررسی، با شما تماس بگیرند.